POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el **Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679** y la **Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)**, se informa a los usuarios que los datos personales recogidos a través de este sitio web.
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos.
Los datos personales que recabamos a través de nuestra página web serán utilizados para las siguientes finalidades:
* Gestionar solicitudes de información y contacto.
* Gestionar reservas de servicios turísticos (excursiones, tours, transporte, alojamiento u otros).
* Enviar confirmaciones y documentación relacionada con los servicios contratados.
* Gestionar pagos y facturación.
* Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, si el usuario ha otorgado su consentimiento.
* Cumplir con obligaciones legales aplicables.
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
* La ejecución de un contrato o precontrato de servicios turísticos.
* El consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales.
* El cumplimiento de obligaciones legales.
4. Categorías de Datos Recopilados
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
* Nombre y apellidos
* Documento de identidad o pasaporte (cuando sea necesario para reservas)
* Dirección de correo electrónico
* Número de teléfono
* Dirección postal
* Datos de pago (procesados a través de plataformas seguras)
* Información necesaria para la prestación del servicio (preferencias, necesidades especiales, etc.)
5. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán:
* Mientras se mantenga la relación contractual.
* Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
* Hasta que el usuario solicite su supresión cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento.
6. Comunicación de Datos a Terceros
Sus datos podrán ser comunicados a:
* Proveedores de servicios necesarios para la ejecución del servicio turístico (hoteles, compañías de transporte, guías turísticos, aseguradoras).
* Entidades financieras para la gestión de pagos.
* Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
7. Transferencias Internacionales
En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, reservas en terceros países), se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
8. Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
* Acceso a sus datos personales.
* Rectificación de datos inexactos.
* Supresión de sus datos cuando proceda.
* Limitación del tratamiento.
* Oposición al tratamiento.
* Portabilidad de los datos.
Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico indicado, adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)** si considera que sus derechos han sido vulnerados.
9. Medidas de Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, se informará a los usuarios a través del sitio web.
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